16、顾客一进店门，就意味着有一笔生意可以成交，如你能见机行事，生意也就铁定了。

17、洽谈生意的重要决窍，是想法为自己争取到充分的思考时间，以便从容思考对策和正确决策。

18、人们总是珍惜难于得到的东西，买主不会欣赏容易得到的东西。如果你想使买主快乐，千万不要轻易让步而令对方从容取胜。

19、用巧妙方式削弱甚至反驳买主的反对意见。无论什么时候，千万不能同意顾客的反对意见。

20、买主虚张声势或吹毛求庇的攻势只是一种策略，如果你为此所动，那生意洽谈必败无疑。

21、当生意洽谈中双主的条件和要求比较接近时，需要最后一推，生意才能成交。

22、不会称赞顾客的店员，决不是好店员。誉美之辞虽未必恰如其分，但却能有效地促销。

23、造成顾客的歉疚心态，顾客往往会以购买行为作为报偿，以平衡自己的心理。

24、爱虚荣、甩气派的顾客，是你真正的财神，千万不能错过了。

25、顾客徘徊再三，迟疑难决之时，是生意成交的火候到了，你应及时建议，推他一把，生意就会瓜熟蒂落。

26、顾客讨价还价得到，不仅是金钱，还有一种满足感，而后者更能促进生意。

27、生意洽谈中如果顾客感到丢了面子，那么再合理的交易也难于成功。

28、在生意洽谈心理战中，巧妙的让步技巧比较大的让步幅度更能致胜。

29、为了赚钱而赚钱，才是最高的商人境界。

30、没有破产准备的商人，只算得上半个商人。

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